購浙江月宮冷鏈設(shè)備公司制冷設(shè)備難制冷 菜商損失上百萬
購浙江月宮冷鏈設(shè)備公司制冷設(shè)備難制冷 菜商損失上百萬 冷庫
家住紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)青土坡村的祁萬?；?3萬元修建了一座冷庫，但一直沒有使用。前幾天冷庫開始使用后，祁萬海發(fā)現(xiàn)制冷設(shè)備制冷難，造成蔬菜損失高達(dá)100多萬元。6月17日上午，祁萬海向本報(bào)新聞熱線講述了他的遭遇，希望廠家能盡快幫助解決問題。
事件：制冷機(jī)調(diào)試時(shí)正常 使用時(shí)出現(xiàn)異常
祁萬海是紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)青土坡村村民，多年來，村里每年要種七八百畝蔬菜，他是蔬菜收購商之一。為了使收購的蔬菜保鮮，2009年10月，他先后花53萬元修建了一座占地1畝的冷庫，其中制冷設(shè)備花了22萬元。冷庫建起后，廠家及蘭州代理商派出的技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)試，當(dāng)時(shí)制冷機(jī)持續(xù)工作3個(gè)小時(shí)，庫內(nèi)溫度就能降到零下8度左右，他對此結(jié)果很滿意。
冷庫建起后，由于當(dāng)?shù)氐氖卟嘶句N售完畢，于是祁萬海便將冷庫關(guān)閉緊鎖，準(zhǔn)備今年6月蔬菜成熟時(shí)再投入使用。今年6月10日，他打開冷庫制冷設(shè)備，將大量收購來的蔬菜存入冷庫保鮮，但意想不到的情況出現(xiàn)了：制冷設(shè)備持續(xù)工作了50個(gè)小時(shí)，但庫內(nèi)溫度卻只降到零下2度。
祁萬海購買的是浙江月宮冷鏈設(shè)備有限公司生產(chǎn)的制冷設(shè)備，根據(jù)其與廠家簽訂的產(chǎn)品購買合同，從用戶購買之日起一年內(nèi)，廠家將為該產(chǎn)品提供保修服務(wù)。
祁萬海告訴記者，6月10日，在冷庫使用過程中發(fā)現(xiàn)異常后，他立即將情況向廠家進(jìn)行了反饋。不久，廠家派來的技術(shù)人員趕到紅古，對冷庫設(shè)備進(jìn)行檢查后稱，只要在已經(jīng)安裝的制冷機(jī)旁增加兩個(gè)小風(fēng)機(jī)就可正常降溫。隨后他們在冷庫增加了兩個(gè)配套的小風(fēng)機(jī)，可是庫內(nèi)的溫度至今仍保持在零下1度左右，不論怎么測試，也達(dá)不到剛修建好時(shí)調(diào)試的那種效果。
祁萬海說，由于冷庫難制冷，導(dǎo)致他收購的蔬菜沒法保鮮，很多已腐爛，截至目前，造成直接經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。如果問題得不到及時(shí)解決，再過一段時(shí)間，他的損失將更大。
廠家：正在積極協(xié)調(diào)解決
祁萬海無奈地說：“這幾天，技術(shù)人員不知去了哪里?？粗鴥?chǔ)藏在庫中的十幾噸蔬菜出現(xiàn)腐爛，聽到商家反饋的信息說已經(jīng)運(yùn)往廈門的近60噸蔬菜很多也出現(xiàn)腐爛的情況，我的心里很不好受！希望廠家能盡快幫我把冷庫調(diào)試好，以免讓客戶再遭受損失！”
隨后，記者與浙江月宮冷鏈設(shè)備有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，他向記者詳細(xì)解釋了祁萬海修建冷庫的相關(guān)情況。據(jù)介紹，購買設(shè)備時(shí)，祁萬海并沒有說明自己修建的冷庫將用于儲(chǔ)藏?cái)?shù)十噸的蔬菜，終他選擇訂購的設(shè)備僅用于一般的（像茶葉、蘋果等）保鮮而已。如果客戶用該類設(shè)備去一次性儲(chǔ)藏?cái)?shù)十噸蔬菜的話，其冷藏效果將受到很大影響，原因是蔬菜不像茶葉、蘋果等產(chǎn)品，其本身散發(fā)的溫度會(huì)很高。在這樣的情況下，祁萬海所修建的保鮮庫就會(huì)出現(xiàn)“小馬拉大車”的情況，自然設(shè)備降溫及庫存保鮮效果就不那么好了。
該負(fù)責(zé)人還告訴記者，原先該用戶定購安裝的是4個(gè)風(fēng)葉的壓縮機(jī)，為了盡量使用戶滿意，他們將根據(jù)祁萬海家冷庫的實(shí)際情況，計(jì)劃再發(fā)一批5個(gè)風(fēng)葉的壓縮機(jī)到蘭州，并盡快讓設(shè)備代理商安排技術(shù)人員前去配備安裝。對于祁萬海反映的問題，他們正在積極想辦法協(xié)調(diào)解決！
來源：蘭州晚報(bào)
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